第四屆全國導遊大賽決賽知識大綱公佈

發布時間：2019-07-24 09:07 來源：中國旅遊報 編輯：楊倩

　　第四屆全國導遊大賽決賽將於今年9月在寧夏中衛舉辦，為方便選手做好參賽准備，文化和旅遊部市場管理司日前公佈《第四屆全國導遊大賽決賽知識大綱》（以下簡稱《知識大綱》）。

《知識大綱》包含旅遊法律法規、旅遊職業道德、旅遊業務、導遊綜合知識四個章節，相關知識範圍均列出知識要點及參考資料。其中，旅遊法律法規知識範圍涵蓋導遊帶團前的相關法律法規知識、導遊帶團中的相關法律法規知識、導遊帶團後的相關法律法規知識及導遊帶團的其他相關法律法規知識﹔旅遊職業道德知識範圍涵蓋旅遊職業道德涵義、旅遊職業道德規范、導游職業道德規范﹔導遊業務知識範圍涵蓋導游與導遊服務、地陪導遊服務規範與服務質量、全陪導遊服務規範與服務質量、散客旅遊服務規範與服務質量、導遊語言技能、導遊帶團技能、導游講解技能、導遊應變技能、出入境知識、交通知識及其他常識﹔導遊綜合知識範圍涵蓋國情與社情、中國歷史和傳統文化、宗教文化、中國古代建築文化、中國飲食文化、中國陶瓷文化、自然和人文旅遊資源、中國民族民俗文化。（王菀）