熱門景點預約難、搶票難？文旅部回應

2024-08-16   來源：界面新聞

根據央視新聞，此前，有網友表示，自從旅遊景點實施預約參觀後，每次到了假日、寒暑假計劃旅遊就十分頭疼。以前只需要搶火車票，現在除了火車票還要在各種景點公眾號上預約、搶票。對此，文化與旅遊部近日回覆：

網友反映的景區預約問題，文化和旅遊部多次作出部署並提出要求。

一是所有景區均保留人工窗口，盡量滿足遊客參觀遊覽需求；

二是在承載量容許情況下，保障臨時到訪遊客和老人等族群入園需求；

第三是要求常年預約空餘量較大的景區不實施預約；

四是實施線上購票預約的，要求完善預約措施，優化預約程序，盡可能減少遊客個人資訊收集。

為淨化預約市場環境，將推動各地文化及旅遊行政部門指導景區加強宣傳，聯合公安、市場監管、網信等部門加大對「黃牛」倒票等行為的打擊力道。

下一步，文化和旅遊部將積極聆聽社會各界意見，進一步推動景區科學調整預約制度，滿足各族群出遊需求。