線上線下融合 加速提質升級——代表委員談數字文旅

發布時間：2020-05-29 11:51 來源：中國旅遊報 編輯：楊倩

　　今年政府工作報告提出，支持餐飲、商場、文化、旅遊、家政等生活服務業恢復發展，推動線上線下融合。報告還提出，要繼續出臺支持政策，全面推進“互聯網+”，打造數字經濟新優勢。疫情防控過程中，數字經濟表現“搶眼”，數字文旅也迅速發展。全國兩會期間，在接受《中國旅遊報》記者採訪時，多位代表、委員為精彩的“雲”上文旅活動點贊，並表示數字文旅為文旅產業轉型升級、高質量發展提供了新動力。

全國政協常委、廣西壯族自治區工商聯主席磨長英表示，要鼓勵傳統旅遊企業轉型升級，加快旅遊公共服務與數字經濟深度融合，實現旅遊產業全領域數字化，提高旅遊消費便利化，帶動關聯服務業發展，推動旅遊模式向個性化、時段化、一體化轉變。

在全國人大代表、無錫靈山文化旅遊集團有限公司董事長吳國平看來，如能把數字文旅應用效果放大，持續加以推進，將加速行業高質量發展進程。在此過程中，應理清數字文旅與消費者、供應商之間的關系，以及文旅企業如何將數字化工具效用最大化，與線下產品相互協同，提供最好的服務。“接下來，我們將全面構建景區線上化、智慧化體系，推動景區產品結構多元化、營銷和收入體系層次化。推進‘互聯網+’等數字文旅場景建設，依託數字虛擬空間塑造，突破實體遊覽的空間和時間限制，呈現全空間、全時段、多視角的數字化遊覽方式。”

“數字經濟新動能在疫情中加速崛起，這是機遇，如果能有效引導數字經濟和實體經濟深度融合，必定會讓經濟高質量發展步履更堅實、成色更足。”全國政協委員、民革河南省委會副主委、河南財經政法大學馬珺教授表示，5G、大數據等數字化科技要素，為文旅融合提供了新動能，催生了新模式、新業態，傳統旅遊業呈現文旅服務智能化、旅遊參觀互動化、文旅體驗網絡化，整個文旅行業正逐漸升級轉型。

全國政協委員、甘肅省水利廳廳長霍衛平在《規劃建設“黃河國家文化公園”推動黃河文化保護傳承和弘揚》的提案中提出，加快5G技術在文化和旅遊領域的普及應用，對各類文化資源和遺存進行數字化展示和保護，打造“永不落幕的網上黃河文化空間”，開發新時代視聽娛樂、演藝觀賞等數字文化創意產品，講好“黃河故事”。

“數字技術的發展為文旅融合提供了前所未有的機遇，雲南打造的‘一部手機游雲南’不僅解決了困擾雲南旅遊業的難點痛點，還帶動了全省文旅產業高質量發展，為各地提供了很好的經驗。”全國政協委員、中國作家協會副主席白庚勝表示，各地利用數字技術發展文旅產業，一定要與當地的特色文旅資源結合起來，形成規模、形成互補、形成勢能，要有主打產品、主打項目。新技術手段是補充而不是替代，要將傳統和現代很好結合起來，提高社會效益和經濟效益。

全國人大代表、河南省信陽市市長尚朝陽介紹，過去一年，信陽借助首屆全球文旅創作者大會，吸引全球知名創作人、網紅達人7000餘人走進信陽。“短視頻、直播等新穎的傳播形勢，成功吸引了大眾注意，給大眾帶來了新體驗。信陽也成為‘老家河南’品牌第一批走紅城市，‘抖’紅了一批美景、美食、美宿。”

全國政協委員、中國國家博物館首席文保師潘路說，據國家文物局統計，僅今年春節期間，博物館系統就推出了“雲展覽”2000餘項，瀏覽量超50億人次。這些數據的背後，是20多年來博物館文物數字化的不斷積累。目前，博物館行業仍在繼續深化博物館數字化工作，線上線下齊發力，為大眾提供更加精彩的數字文旅大餐。

全國政協委員、國際博物館協會副主席、中國博物館協會副理事長兼秘書長安來順表示，疫情防控期間，文化和旅遊數字化發展的成果得以集中體現，並受到大眾認可。我們應進一步梳理和總結數字文旅的受眾群體、內容偏好等，以探索創新發展路徑。同時，思考線上線下文旅資源的關系。如，實體博物館可以讓大眾與文化遺產面對面交流，數字博物館可以為大眾打開文化體驗新管道、帶來新感受。從長遠來看，線上線下文旅資源將在融合中實現優勢互補，釋放巨大潛力。

疫情防控期間，天津美術館推出了多種線上文化體驗活動。“今後會將直播等線上形式常態化，擬啟動天津美術館智慧美術館資訊化建設項目。”全國政協委員、天津美術館副館長盧永琇說，要抓住發展機遇，加快推進供給側結構性改革，大力培育新業態，鼓勵創業創新﹔擴大優質數字文旅產品供給，加快釋放新興消費潛力，發展沉浸式體驗型文旅消費，引導和培育網絡消費、體驗消費、智慧消費等消費新熱點新模式。

在數字化博物館可持續發展方面，全國人大代表、首都博物館首席研究館員齊玫建議，建立健全與資訊化建設相適應的管理體制、運作機制、政策法規，突出博物館專業特色。制定長期整體發展規劃及實施方案，進一步完善相關專業技術規範標准。“能夠隨時隨地以觀眾為中心展開多種多樣的互動漫遊，應該是博物館數字化發展的美好願景。”

全國政協委員、國家京劇院副院長袁慧琴表示，疫情防控常態化背景下，包括京劇藝術在內的傳統藝術要穩固劇場演藝，更要積極發展數字文藝。應積極推動傳統藝術時尚化，以符合時代審美的方式，用世界語言講述中國故事，活態、立體展現傳統文化﹔推動舞臺藝術影像化，充分運用影像思維和數字技術，實現“虛實相生”的中國韻味、中國氣派﹔推動“互聯網+”思維下的高效能傳播，以輕鬆快捷、碎片化的傳播方式，讓受眾足不出戶就可以感受藝術魅力。

全國政協委員、國家一級演員張建國建議，“線下”立項建設中國戲曲智慧博物館，利用新興技術，讓古老的戲曲角色“活”起來，帶給觀眾更多趣味性體驗。“線上”打造中國戲曲數字博物館，與“線下”智慧博物館及地方戲曲資源互融共通，全景展示中國經典戲曲劇目及演出用具、繪畫雕塑、古戲台遺跡、古劇本等珍貴藏品和音像資料。（沈嘯 李鳳 李志剛 王洋 王菀）